研究方法
以人為本的研究流程
從多元經驗建立設計依據。
定義情境與招募參與者
先說明研究要理解的任務與場域，再邀請不同年齡與能力的使用者。取得知情同意，尊重退出研究的選擇。
觀察、訪談與共同設計
了解人們實際如何完成任務，也詢問偏好與顧慮。將觀察到的問題轉為可測試的方案，與參與者一起討論。
以原型驗證
讓參與者嘗試具體任務，記錄完成情況、需要協助的地方與主觀感受。不要只以速度評斷體驗。
持續改進
依測試結果調整設計，再次確認改善是否有效。清楚記錄研究限制，避免把少數人的結果推論到所有人。
研究方法
從多元經驗建立設計依據。
先說明研究要理解的任務與場域，再邀請不同年齡與能力的使用者。取得知情同意，尊重退出研究的選擇。
了解人們實際如何完成任務，也詢問偏好與顧慮。將觀察到的問題轉為可測試的方案，與參與者一起討論。
讓參與者嘗試具體任務，記錄完成情況、需要協助的地方與主觀感受。不要只以速度評斷體驗。
依測試結果調整設計，再次確認改善是否有效。清楚記錄研究限制，避免把少數人的結果推論到所有人。